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    消費者支持

    常見問答

    您對摩恩產品是否有任何疑問?通過瀏覽“常見問答”,您通常可以找到大部分問題的答案。如果您無法找到能解決您問題的答案,請聯系我們以獲得進一步幫助。

    沐浴龍頭關閉后為何還會有水滴下來?

    常規下沐浴龍頭關閉后花灑里面會有余水滴下來,如果感覺花灑一直長時間滴水,可先將連接切換的軟管拆下來,檢查閥體開關一次后會不會漏水,如果漏水可撥打摩恩售后服務熱線,如果不漏水說明只是花灑余水。

    花灑出水小如何解決?

    首先把花灑從軟管拆下來,測試花灑軟管直接出水是否偏小,如果偏小可能會是供水水壓偏低,如果軟管出水正常,可拆除花灑內部節水膠圈即可;另外如果用了一段時間之后發現水越來越小,科恩那個花灑里面有水垢堵住,可以用細針捅清理堵塞的花灑出水口,或用5%的白醋水浸泡不超過20分鐘,讓水垢軟化,用清水清洗即可正常使用。

    不銹鋼廚盆為什么會生銹?

    不銹鋼廚盆在一定的條件下也會發生生銹現象:

    • 電化學腐蝕:不銹鋼表面存積著含有其他金屬元素的粉塵或異類金屬顆粒的附著物,在潮濕的空氣中,附著物與不銹鋼間的冷凝水,將二者連成一個微電池,引發了電化學反應。
    • 不銹鋼表面粘附有機物汁液(如瓜菜、面湯、痰等),在有水氧情況下,構成有機酸,長時間則有機酸對金屬表面的腐蝕。
    • 不銹鋼表面粘附含有酸、堿、鹽類物質(如裝修墻壁的堿水、石灰水噴濺,酸性或堿性洗滌劑的清洗擦拭等),引起局部腐蝕。在有污染的空氣中(如含有大量硫化物、氧化碳、氧化氮的大氣 ),遇冷凝水,形成硫酸、硝酸、醋酸液點,引起化學腐蝕。 以上情況均可造成不銹鋼的銹蝕。所以,為確保金屬表面永久光亮,不被銹蝕,應經常搽試廚盆表面,長期不用時可在其表面涂上一層植物保護油,保護不銹鋼廚盆表面。

    龍頭為什么用了一段時間后出水會越來越小?

    把龍頭出水口的混水器取下,清潔過濾網上堵塞雜物,重新安裝即可正常使用,建議定期清洗混水器。如清洗后出水仍然較小,可檢查管路、角閥是否堵塞,供水水壓是否偏低。

    面盆龍頭使用后為什么臺面下會滲水?

    先檢查一下是不是臺面上滲下去的水,可以在龍頭關閉時從臺面上倒些水,如果有水滲透到臺面下,說明是龍頭和臺面密封的原因。檢查龍頭固定或其密封膠墊是否存在問題,重新鎖緊龍頭或更換失效密封膠即可。如果是龍頭內部滲水請聯系摩恩服務熱線。

    不銹鋼廚盆排水慢如何處理?

    檢查落水器內部是否有垃圾未及時清理,或排水管內存水彎內是否有垃圾堵塞,清理后即可正常使用。

    毛巾架和滑桿用了一段時間后為什么會有斑點產生?

    由于水霧留在表面產生的,可以用專業清潔劑搽除斑點。

    龍頭安裝使用注意事項:

    • 產品安裝前,請務必打開冷熱供水,先將供水管內積累的雜志沖洗干凈,以免損壞龍頭。
    • 本產品建議由有經驗和有資質的專業人員進行安裝,以免安裝質量問題造成不必要的損失。
    • 本產品必須在安全供水壓力下(公稱壓力不大于1.0Mpa)進行使用。請確保龍頭的良好使用和保持冷熱水的供水壓力平衡。
    • 本產品適用于建筑物內冷熱供水管路上,介質溫度不大于90攝氏度;不能在除水以外的其它流體環境中使用或者其它用途;請注意因為產品使用環境溫度過低;低于3攝氏度或者環境溫度過高(高于90攝氏度)而造成產品或者零件損壞。
    • 本產品表面不能用鋼絲球等堅硬材質擦洗,以免損壞表面鍍層;建議使用柔軟材質進行清洗;本產品不能用酸、堿等物質清洗。建議使用中性清潔劑進行清洗。
    • 請將花灑軟管保持自然舒展狀態,切勿強拉強折,以免損傷或者損壞軟管。
    • 請根據使用說明輕開輕關使用產品;請不要用外力推壓、搖晃龍頭,以免損壞龍頭。
    • 產品如果配備專用工具,請妥善保管,以備日后維修保養使用。

    不銹鋼廚盆使用注意事項:

    • 廚盆使用完畢后,用清水沖洗并擦干。
    • 不能使用鋼棉,因為金屬微粒會嵌入廚盆,從而導致生銹,影響美觀。
    • 請經常用海綿或布清潔廚盆。
    • 對付污漬,可不定期地用溫和的洗滌劑清潔并用清水沖洗干凈。
    • 當用溫和的洗滌劑清潔時,可摻上些磨料,輕輕擦洗。
    • 不要在廚盆里使用橡皮墊,因為橡皮墊下的污垢很難清洗。
    • 含重金屬成分的水(重水)會導致廚盆變色或產生銹斑;發現這種現象,可在每次用完之后用毛巾擦干。
    • 盡量避免強力漂白粉、家用化學品和肥皂長時間地接觸你的廚盆;如果發生上述情況,則需用水清潔并立刻擦干。

    更多問題請致電摩恩服務熱線:400 630 8866

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